新潟、山形のご葬儀はアークベルのセレモニーで。ご家族葬、一般葬、社葬など、どのようなお葬式のご要望でもお応えします。

○○さんにはとても親切に接して頂きました。司会も上手ですし、とても話しやすくて良かったです。葬儀後も私達を励まして下さり感謝しています。○○さんは母に優しい言葉を掛けてくれて母が感動していました。青山セレモニーホールで葬儀ができて本当に良かったです。ありがとうございました。

親戚・知人の葬儀に何度となく出席し施設利用の良さは知ってましたが、自分の身内の事としての利用は初めてで、事前相談にも快く応じて頂き、担当者・スタッフの付かず離れず、急な相談に即応で、少人数の兄弟夫婦、甥、姪までの範囲で様々な注文に快く対応して頂きました。心のこもった故人の旅立ちが希望に添った形で出来ました事に深く感謝しています。ベルナールも含めて何かあれば利用し会員を続けていく所存です。

遺族の意向に添った葬儀一式のアドバイスをして頂きました。期待以上の葬儀ができ、大変満足しています。特に事前相談をして予め意向を伝えておいた事が大変役に立ちました。スタッフの教育が徹底していた事に感心しております。

私共にとりまして全て初めてのセレモニーでした。とても不安でしたがスタッフの皆さんに電話で質問し、迅速な回答があり大変助かりました。会員割引にもとても助けられ、また入会いたしました。

納棺対応は大変良かったです。化粧をして頂いた父の顔は生前と同じでした。とても感謝しています。葬儀をサポートして頂いた○○さんにも大変お世話になりました。

初めての事に不安の中、担当の○○様に大変良くして頂いて感謝しております。「大丈夫ですよ」と声をかけて頂いて、○○様の一言で心が楽になりました。

お世話になりました。担当の○○さんには色々サポートしていただき、ありがとうございました。通夜、葬儀の式場に流れた曲は故人の好きな曲を選んで下さり、私どもの心を和らげて下さいました。

家族葬にもかかわらず丁寧に気遣って頂き、急いだ日時の中にもゆっくりとお別れの時間があり心より感謝申し上げております。誠にありがとうございました。

全てに於いて感謝感激でした。立派な葬儀初め家族は勿論、親戚一同大変な感激ぶりです。関係皆様の気配り初め、料理の素晴らしさ、控室のすごさ、正に圧倒的でした。

家では家族が少ないのでできない、と思いセレモニーにお願いしようと生前から息子と話していました。アークベル会員になっていたので係員の方に事前に話を聞いて決めました。何もかもスムーズに行って本当に良かったです。ありがとうございます。

喪主必携マニュアルに添って解りやすく説明して頂き、たいへん良かった。又、家で事前に葬儀のことまで書かれていて読むことが出来良かった。マニュアル本も頂けて、これからも活用できるのでうれしかった。初めてのことだけに、心配と不安で一杯だったが、担当者の方が詳しく教えて下さり、たいへんうれしかった。この葬儀の途中、無理な変更もしたりして快く応じてくれて良かった。いつも優しく親切に相談でき、無事終えられ、本当に有難うございました。

○○様には大変感謝しております。深夜にもかかわらず電話対応して頂き、色々な手配・気付かない様な適切なアドバイス・葬儀後のフォローも親身になって頂きました。スタッフの皆様本当にありがとうございました。

何年ぶりの葬儀で知らない事の多い中、充分親切に対応して頂き、また香典返しの追加など迅速に対応して頂きました。会葬礼状は私達の意を汲んだ礼状となり好評でした。ありがとうございました。

日頃の社員教育が良く行き届いていると感じられ、個々については100点に近いと思います。　葬儀の前に掛金の使用方法やカタログとマニュアルで貴社社員から懇切な話しを聞いておりましたので、希望通りに終える事が出来ました。

葬儀の際は大変お世話になりました。納棺の時にお風呂に入れて頂きました。入院生活が長く、風呂に入れない日が続いていましたので、とても有りがたかったです。有難うございました。

父が亡くなった時はどうしようかと思いましたが、セレモニーさんに頼んで大変良かったです。きめ細やかな気配り、料理が大変おいしかったです。ありがとうございました。

本当にありがとうございました。何もわからなくどうしようと思っていました。アークベルの皆様に助けて頂き無事に終える事が出来ました。会員になっていて良かったです。アークベルの皆様ありがとうございました。

希望していた予算内で思っていた以上の葬儀をする事が出来て感謝しています。

ありがとうございました。とても皆様が良くして下さって良い葬儀が出来て主人もお墓の中で喜んでいると思います。またいつか利用したいと思います。よろしくお願いします。

親族の身になって施行して頂きとても心強く安心できました。事務的で淡々と流れていくのではなく、相談しながら家族のように接して頂いたこと本当に感謝しております。○○さん他スタッフの方々心遣いありがとうございました。

担当者○○さん、気配りが親戚一同感謝しています。大きな会場で家族葬が出来てうれしく思います。とても良い心のこもった葬儀だったと言われました。ありがとうございました。ご遺体搬送の○○さん、朝早かったのに対応ありがとうございました。○○さん、若い担当者で驚き、でもすごい仕事でした。ありがとうございました。司会者○○さん、おじいちゃんの思い出話をじっくり聞いてくれてありがとう。霊柩車運転手の○○さん、思い出の場所へ行ってくれてありがとうございました。

葬儀は急で練習なしの２日間でした。悲しい中にも皆様スタッフの暖かい対応に感謝いたします。TELで故人の人柄を聞いて文面にまとめられた会葬礼状は参列した方々からとても良かったとの声が多かった。全般的に心から感謝致しております。

アークベルの皆さんから良くして頂いて、おばあちゃんを送る事が出来て良かったです。私も主人も何年後か又使わせてもらいたいです。有難うございました。

会葬お礼品が残りました旨お伝えしましたら、快くお引取り頂け有り難かったです。又、お礼状の言葉も喪主の意向に添い文章を作り直して頂き、皆さん（会葬者）が感動してくださり感謝しております。

葬儀を行うことは誰しも不慣れな事なので、その点を考慮されて、手順良く進めて頂けるように、気配り頂いたことがとてもありがたかった。こちらこそありがとうございました。

人一人が亡くなるという事は沢山の人に支えられ、沢山の人に見送られ、アークベルの方々にも、大変お世話になり有難うございました。父・母共にアークベルで見送りさせて頂きました。

経験もなく本当に何もわからない私でしたが初めから最後までお世話して頂き大変助かりました。特に○○様には何回もの変更などにも心よく対応して頂きまして感謝しております。

母の通夜・葬儀でお世話になりました。それぞれの担当係員は誠意と思いやりをもって接して頂き、問題なく終える事が出来ました。特に葬儀・司会担当の○○さんは私達の疑問や相談について親身に応えてくれました。感謝の気持ちで一杯です。有難うございました。

大変にスタッフの方々には、御世話に成りました。ありがとうございました。葬儀担当者の○○さんには、私達家族に最後まで、心を尽くして頂き、本当に心温まる葬儀になり感謝しております。いつまでも私達の心に残る葬儀でした。

親戚の方々から祭壇のセンスが良いと喜ばれました。母に身近な家族葬をする事が出来ました。有難うございました。

無事に葬儀を終え感謝して居ります。湯灌の儀式は家族皆で感謝の思いでした。母も喜んでいると思います。本当に心より御礼申し上げます。有難うございました。

皆様のおかげで無事終える事ができ、感謝いたしております。積立があったおかげで、私達には過ぎた式でした。父は喜んでくれたでしょう。出席して下さった方々も、よい式場だったという表情をされていたと思います。ありがとうございました。

本当にありがとうございました。いつか近いうちにと覚悟はしていたのですが、自分が喪主の立場としての責任。なんとか皆様のおかげで無事終る事が出来ました。ありがとうございました。

この度の私共の葬儀に関しまして、最初から最後迄、それぞれの担当の皆様が心から一生懸命に丁寧にやって下さって安心しておまかせする事が出来ました。特に○○さんには２日間、対応や気配りして頂きました。優しさや思いやりに深く深く感謝申し上げます。又、会葬のハガキの内容が私の思っている以上に素晴らしく、皆様に深い感動をして頂きました。お話をまとめて下さった担当の方には深く深く感謝申し上げます。いろいろとありがとうございました。

香典返しの文（会葬礼状）を何度もお話ししましたが、とても感動しました。何回も母に読んであげてそのたびに涙しました。有難うございました。頂いた方からも同じ言葉をもらいました。祭壇も思っていたより立派でビックリしました。有難うございました。

葬儀後の病院、各役所、金融機関等の諸手続き、４９日法要等の詳細説明等々は大変助かりました。通夜、葬儀の時、カード記入と受付の分離は混乱防止となり他の人々も関心していました。故人を偲ぶ遺族のスライドは大好評でした。

社員教育が行き届いていて不愉快な思いをする事は一切なく、気持ち良く過ごす事が出来ました。担当の○○さんには何度も家に足を運んでもらい、若いのにとてもしっかりした対応とお人柄に感心しました。大変お世話になり有難うございました。

何から何まで細やかな心配り、ご指導があって無事に葬儀が済ませたと本当に感謝致しております。フォローもすばらしいですね。お料理は皆さんから好評戴きました。アークベルに入会していて本当に助かりました。

○○さんをはじめ、皆様のサービスは会員ではない私共でも大変満足しました。遠方の親戚も設備を見て驚いていたようです。室内も別館、本館とも十二分です。○○さんのプロサービスに感謝しています。こちらこそ大変ありがとうございました。

会場の心配りとセッティング、気配りにもとても安心し、又家族の控室も子供を連れての家族に優しさが感じられました。又、当日になり急に子供の体調不良で、着物の着付けが不可能な状態になったのにもかかわらず、先生をすぐ手配して下さり、「大丈夫ですよ、心配しなくていいですよ」と感じる対応に担当の方の顔を見ると、ホッと安心する日々でした。本当にありがとうございました。

この度兄の葬儀を終え、新津セレモニーホールの皆様、スタッフの皆様方にお世話になった事、嬉しく思います。スタッフの皆様方の一人ひとりの心遣い、気配りに感謝しています。アークベル様を利用して良かったです。

担当して頂いた○○さんの対応が素晴らしく好感が持てました。落ち込んでいる家族を優しく、温かく、気配りして頂きとても良い葬儀をする事が出来ました。心から感謝しています。今後も是非利用させて頂きたいと思います。

覚悟していたとはいえ、実際夫が亡くなると、何からしていいのか途方に暮れましたが、○○さんの穏やかで丁寧な対応で無事夫を送り出すことができました。ありがとう。これからも○○さんらしさを大切に頑張ってください。

初めての経験で右往左往していた私達を最初から最後まで迅速に対応して頂き大変心強く感じ有難うございました。運良く私共の家の近くの式場を利用させて頂く事が出来て、大変便利でした。

ここまで親身に対応して頂けるとは、思っておりませんでした。私の親戚の葬儀で貴社のセレモニーホールさくらぎに参列させて頂きましたが、さすがと思いました。スタッフの皆さん有難うございました。お礼申し上げます。

急に亡くなり、家の準備も出来ていなく相談しましたら、すぐに会場の手配をして頂きました。母の好きだった曲も流して頂きましたし、入浴もして頂き本当に感謝しています。有難うございました。

全てにおいてとても満足出来るものでした。あらためて今回の葬儀で携わって頂いたスタッフの方々に御礼申し上げます。

葬儀は初めてに近い状況でしたが職員の方々が一つ一つ丁寧に教えて下さりとても感謝しております。明るく温かな葬儀が出来たのも職員の皆さんの心のこもった対応のお陰と思います。有難うございました。故人も喜んでくれると思います。

故人が病院からセレモニーホール移動だったので最後のお別れに故人生前行きつけのところに行って頂き有難うございました。お斎会場で記念写真を撮って頂き感激です。通夜前２晩利用させてもらった建物で十分葬儀の準備が出来て有難かった。ケアサービスさんに故人の髭剃りを家族でさせて頂き有難かった。映画の「おくりびと」以上で感激しています。お花とかご供物を分けて頂き皆喜んでいました。気配り十分他社には見られない素晴らしいものでした。通夜ふるまいのバイキング形式はとても良かったです。