新潟セレモニー
フューネラルアドバイザー 佐藤 優平 Yuhei Sato接客の仕事ですので挨拶や言葉遣い、身だしなみなどに気を付け、接する方(お客様・パートナー企業様・スタッフ)と気持ちよいコミュニケーションが図れるよう心がけています。
内容をご理解いただけるよう、ゆっくり丁寧な説明を心がけています。
他にも喪主様だけに話をするのではなく、打ち合わせに同席されている他の方にも相槌を打つなど、お客様がお話をしやすい雰囲気作りも大切にしています。
お客様から「ありがとう」と言っていただけた時です。
ご遺族にとって一生に一度の式に携われる事にとてもやりがいを感じます。
出棺前のお別れの際、ご遺族が故人様に対して感謝の言葉を述べられている場面です。
身内であっても普段は照れくさくて言えない感謝の気持ちを伝える事はとても素敵なことで、あたたかな家族愛を感じる瞬間です。
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