アークベルのセレモニーでは、
安心のご葬儀、信頼されるスタッフ、
そしてサービスの向上を目指し、
お客様から
アンケートのご協力をいただいております。
その貴重なご意見やご感想から、
よりご満足いただけるお手伝いができるよう、
日々努力しております。
心の準備もないまま家族を失ったショックと悲しみが、最初に来られた担当者さんの表情、仕草、話術で慰められ和んだことを思い出します。出棺の運転手さんの温かい口調が良かったです。
新潟市
病院から自宅に帰る時、深夜にもかかわらず親切で丁寧な対応をしていただきました。最初の説明から丁寧でわかりやすく安心でき、お通夜葬儀と満足しています。声のトーン、高さ、早さなど聞きやすかったです。お花に囲われた祭壇、お焼香台は美しく、穏やかな雰囲気の葬儀でした。納棺師の方の動きは素晴らしかったです。主人の体を大きなバスタオルで覆い手際が良く、プロの仕事であると感心致しました。
新潟市
"当初はネットでの家族葬も検討しましたが、父が会員でしたので利用させて頂きました。
とても丁寧に対応してくださいました。
わからない事だらけの中、式の進行アドバイス、お寺様の対応、アフターフォローもして頂き大変助かりました。これからも宜しくお願いします。"
新潟市
母が病院で亡くなった直後にどのようにしたらいいのか不安な中、アークベルさんにお電話したところ、とても親切に色々教えていただきました、お葬式までの数日間、母との時間を花みずきさんで過ごせたことが本当に素敵な思い出になりました。
東京都
すべてにおいて丁寧で分かり易く説明して頂きました。式後も手続き等のケアがあり大変助かりました。一方対応では、1から教えて頂きとても良い式をして頂けたと思って感謝しています。ありがとうございました。
新潟市
お寺様のことが分からなかったのですが、担当の方から詳しく教えていただいて助かりました。私の葬儀もアークベルさんでお願いしたいと思っています。
阿賀野市
全ての段階で詳しく教えていただきとても助かりました。特に離れて暮らしているので地域のしきたり、お寺関係の相場等分からないことばかりでしたが、的確にアドバイスいただき、落ち度なく進めることができて、故人も安心したと思います。ありがとうございました。この後も返礼や四十九日法要の件で相談させていただく予定です。
上越市
全体的に対応が素晴らしかったです。色々な手続きを素早く、手際良く済ませていただけたのに感心しました。色々な会社がありますが一番良かったと思います。
五泉市
分かりやすい説明と提案で納得する葬儀となりました。また世帯主が替わると色々な法的な手続きについての説明も分かりやすく大変参考になりました。どの方も丁寧に対応して下さりありがとうございました。
五泉市
アフターに来て頂けるとは思っておりませんでしたので大変良かったです。感動いたしました。スタッフの方々の引継ぎもスムーズで有難かったです。本当に感謝しております。ありがとうございました。
五泉市
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