アークベルのセレモニーでは、
安心のご葬儀、信頼されるスタッフ、
そしてサービスの向上を目指し、
お客様から
アンケートのご協力をいただいております。
その貴重なご意見やご感想から、
よりご満足いただけるお手伝いができるよう、
日々努力しております。
今回妻の逝去につきましてアークベルグループ様には大変お世話になりました。特に担当者さんには大変親身に親切に対応していただき、とても印象に残っています。妻がひまわりが好きでしたが、時期的に在庫が無い所、担当者さんが用意してくださり最後に妻が好きなひまわりを棺に入れてあげれた事を大変嬉しく感謝申し上げます。
2026年4月23日 柏崎市
突然の訃報で悲しみの中、親族に寄り添っていただき大変感謝しております。湯灌の方の対応には頭が下がる思いでした。というのも、体力が弱っている中、入浴が不可能で最後にさっぱりして旅立てたことに涙が止まりませんでした。ありがとうございました。スタッフの皆様にも細やかな心くばりや私たち遺族にお声掛けくださりありがたく思います。
2026年3月29日 柏崎市
初めての経験だったので遺体の安置などどうしようか悩んでいたのですが、施設に安置できるとお聞きして安心しました。その後の死亡届の提出、火葬の手続き、樹木葬の紹介までしていただきありがとうございました。
2026年3月22日 柏崎市
棺の底に畳を敷くことを提案してもらい、本人は病院からセレモニーに直接安置されたので良かったと思いました。本人は風呂が好きだったので納棺師の方に最後に入浴させてもらって大変良かったです。
2026年1月28日 柏崎市
突然の事で戸惑う中、スタッフの方々が丁寧にご対応くださいました。1つ1つ本当にありがとうございました。何よりも母に敬意を持ってどのスタッフの方々も接してくださったことが大変嬉しく思いました。参列してくださった方々も「葬儀場も明るく清潔感があり、お斎の料理も美味しかった」と言っていただきました。おかげで母の意向も叶えることが出来ました。。法要など今後もお世話になります。
2026年1月18日 東京都
最初の電話でのやり取りから親切に対応していただきました。担当者さんには本当にお世話になりました。私たち家族の思っていることを聞いてくださり、無理な要望とは思いましたが父を家と海とご近所のみなさんへお別れにまわっていただきました。アークベルさんにお願いして本当に良かったです。
2025年11月20日 柏崎市
お弁当、お料理とても美味しかったです控室がとても綺麗で広くて落ち着くことが出来ました。スタッフの皆さんに、とても良くしていただきました。ありがとうございました。
新潟市中央区
大変お世話になりました。私共何も分からず迷う中、突然のお願いにもかかわらず、全てご親切にしていただき、本当に心強く感謝いたしております。お陰様で一人暮らしだった義弟の良い葬儀を滞りなく済ませる事が出来ました。全てに関して本当にありがとうございました。
柏崎
"新しい感覚の葬儀式場で妻を送ることが出来て大変良かったです。
布張棺（桜風）が気に入りました。担当の方には本当に良くして頂き、悲しみの中にも不安はありませんでした。ありがとうございました。"
柏崎市
初めての事で分からない事だらけでしたが、丁寧な説明であまりお金をかけられないという、こちらの要望にもちゃんと応えていただき、無事に見送る事ができました。その後のフォローも大変ありがたく思います。
柏崎市
遺影の出来が素晴らしく何度も泣いてしまいました。冬だと言うのにヒマワリを用意していただき、それも大きいヒマワリも本当にたくさんありました。あのたくさんのヒマワリを見て感動で泣いてしまいました。納棺も非常に素晴らしく、母が気持ち良さそうにお風呂に入っているようで本当に良かったです。非常に心のこもった式で見送れたので満足と感謝しかありません。
2025年12月5日 柏崎市
葬儀の事前相談の時から親身になってご相談にのっていただき、本当にありがとうございました。葬儀の際も大変お世話になりました。スタッフの皆様に心より感謝申し上げます。
柏崎市
当初「家族葬で」とお願いしておきながら、お通夜は友人を迎える事にしてしまいましたが、快く受けて下さいました。スタッフの皆さんが遺族の気持ちに寄り添って下さり、やりたいことを全て詰め込んだとてもいい式が出来ました。ありがとうございました。
東京都
どのように対応したら良いか分からない中、担当者さんが寄り添って親切丁寧に教えてくださり安心して式をお任せすることが出来ました。入院中、家に帰りたがっていたので病院から移動の途中、家の近くに寄ってくださり心から感謝しています。
2026年3月10日 柏崎市
このたびは母の葬儀にあたり丁寧、適切にご対応いただき誠にありがとうございました。突然の事で不安はありましたが、担当者様をはじめ、納棺師の方、女性の方に良くしていただき母を無事に見送ることができました。特に母は家族も見るに堪えない程やつれていましたが、綺麗にお化粧していただき、生前の綺麗で優しい母としての姿を最期は強く焼き付けることができました。
2026年1月26日 東京都
急なことで頭や心が落ち着けない中でしたが親切丁寧に説明してくださり、時間のない中でも少しづつ進めてくださったので本当に良かったと思います。
2025年12月2日 柏崎市
お通夜、葬儀までの対応がとても丁寧で、本当に気配りをしていただき、感謝しています。また、葬儀後での手続き説明も大変丁寧に説明をしていただき、こちらも感謝しております。大変有難い葬儀となりました事、お礼申し上げます。
柏崎市
初めて喪主を務め不安でしたが、住職様への挨拶のタイミング等その他喪主がやるべき事を分かり易く教えて頂きありがとうございました。全体的に雰囲気が良かったので、気持ちを楽にして葬儀を進める事が出来ました。今は不安が自信に変わりました。アークベル様に決めて本当に良かったです。
柏崎市
母が亡くなってから葬儀終了までの段取りとても良かったです。葬儀の内容、こと細かい点に気を配ってもらったり、分からない点があれば、即相談に乗ってもらい適切に対応、指示してもらえて、とてもありがたかったです。仕事が早く、時間を惜しまずに対応してもらい感謝しています。ありがとうございました。
柏崎市
母の葬儀に色々なアドバイス・気配りをしていただき、無事終えることができました。担当の方より打ち合わせ・納棺・本葬・葬儀後と対応いただき、不安なくいろいろなことを教えていただきました。皆さん全体を通して、しっかりとしたアドバイス、親切な対応と・・・感謝で頭が下がります。そして会員になっていて良かったと思いました。
柏崎市
急な葬儀になり、何一つ分からなかった私たち姉妹に、ひとつひとつ丁寧に教えていただけたことに、改めて感謝申し上げます。葬儀までの間３～４日程控室をお借りしました。最後の自宅に戻れなかったことは残念でしたが、至れり尽くせりのおもてなしをいただき、本当にありがとうございました。
柏崎市
通夜葬儀の説明や私の心の準備などを分かりやすく説明してもらいものすごく助かりました。葬儀が終了してからのフォローも親切でありがとうございました。
2026年1月20日 柏崎市
急なことでどうしたら良いか、全く頭が回らない中でしたが、丁寧に対応していただきました。納棺時、一人で不安だったのですが、担当の方が、とても寄り添ってくださり、希望を聞いてくださり、しっかりと夫の最期と向き合うことができました。また、アフターケアも充実しており、不安もたくさんあるのですが、目の前のことを一つずつ向き合うことができています。ありがとうございました。
柏崎市
葬儀にあたり多くの不明な事が有り、何かとお聞きする事が多かったと思いますが、適切に色々と教えて頂き大変助かりました。ありがとうございました。故人も棺の中お花いっぱいで旅立させて頂いたので喜んでいるでしょう。滞りなく終えることが出来ました。誠にありがとうございました。今後もサポートよろしくお願いします。
柏崎市
式場に妻が作成したキルト作品を展示してもらえるかお願いした所、心よく受けて下さり、展示するのも大変だったと思いますが、当日は展示品を多くの人から見ていただき、担当された方々には大変感謝しております。
柏崎市
以前母の時も利用させて頂きました。その時も全てに対して応対、気配りがすごくて感謝しかありませんでした。この度父の事前相談から納棺担当者様、お通夜葬儀の担当者様、その時担当して下さった司会者様、私達親族に親身になって寄り添って下さって感謝の言葉しかございません。改めてアークベル様にして良かったです。初めに事前相談して下さったスタッフ様のお言葉で不安を取り除けました。本当に素晴らしい式を挙げて頂きありがとうございました。
柏崎市
初めての経験で何も分からない状況の中で各担当者の方の助けで葬儀を終えることが出来ました。式場、控室の素晴らしさで辛い時間でも落ち着いて過ごすことが出来ました。
2026年3月28日 北海道
1か月入院してやつれていた母が湯灌をしていただき、入院前の元気なころの姿になりました。非常にありがたかったです。丁寧な仕事ぶりで感謝しています。すごいの一言では片づけられません。
2026年2月17日 長岡市
担当者さんには本当に良くしてもらい、すごくお世話になりました！！すごく助かりました！！次回、母の時もお願いするつもりでいます。
2026年1月15日 刈羽村
心穏やかに、家族で通夜を過ごさせていただきました。必要なものは全て揃っていて不便をしませんでした。
柏崎市
深夜早朝でも、
お近くのアークベルセレモニーに
ご遠慮なくお電話ください。
※通話料無料
事前のご相談はこちら
深夜早朝でも、お近くのアークベルグループの
セレモニーにご遠慮なくお電話ください。
※通話料無料
お急ぎの方
